1. Nuestras políticas de cancelación y devolución

a) Cancelación:

El cliente podrá cancelar su orden siempre y cuando la misma no se haya procesado, (Las órdenes se procesan y envían al día siguiente hábil de Lunes a Jueves no festivos) tendría que enviar un correo a info@marketzzi.com solicitando la cancelación de su orden e indicando el número de pedido, se le haría una devolución total del importe en su mismo método de pago sin coste y sin penalidades.

b) Devolución:

El cliente está en su libre derecho de solicitar una devolución siempre que lo notifique en un plazo de 24 a 48 horas una vez recibida su compra, la empresa se compromete cambiar el producto defectuoso o a la devolución del costo del producto, requerimos que lo notifique al siguiente correo: info@marketzzi.com enviando una copia de su factura, con fotografías detalladas de roturas del producto o envío de producto erróneo.